Eliminación de cuenta
Te explicamos cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Preskribo y de los datos personales asociados a ella.
Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta
Para solicitar la eliminación de tu cuenta de Preskribo, envíanos un mensaje a través de alguno de los siguientes canales, indicando el correo electrónico con el que te registraste en la aplicación:
¿Qué debes incluir en tu solicitud?
- 1El correo electrónico con el que registraste tu cuenta en Preskribo.
- 2Tu nombre completo.
- 3Una indicación clara de que deseas eliminar tu cuenta de Preskribo.
¿Qué sucede después de enviar la solicitud?
- Tu solicitud será procesada y recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que tu cuenta haya sido eliminada.
- La eliminación de tu cuenta implica el borrado de los datos personales asociados a ella: nombre completo, correo electrónico y cédula profesional. Preskribo no almacena las recetas emitidas.
- Si tienes una membresía Premium activa o paquetes de RecetaMeds vigentes, la cancelación de la membresía se realiza a través de Apple App Store o Google Play, según corresponda. La eliminación de tu cuenta no implica automáticamente la cancelación de tu suscripción.
- Para cualquier duda adicional sobre el proceso, puedes contactarnos en los canales indicados arriba.